El sistema de la calidad tiene como finalidad la satisfacción de los clientes, internos y externos, de SATINFORLINGUA, S.L. gracias al cumplimiento de los requisitos establecidos, y en los plazos y precios fijados. Para ello, el sistema de calidad tiene como objetivos:
• Aseguramiento de la Calidad de los productos y servicios prestados.
• Cumplimiento de los requisitos ofertados a nuestros clientes, consolidando la confianza en nuestra Organización.
• Cumplimiento de toda la legislación aplicable a nuestra actividad.
• Gestión y control eficaz del proceso de producción y la prestación del servicio.
• Mejora continua de los procesos, procedimientos, productos y servicios.
• Concienciación y motivación del personal de SATINFORLINGUA, S.L., sobre la importancia de la implantación, desarrollo y mantenimiento del sistema de la calidad.
• Establecimiento de objetivos medibles y seguimiento del cumplimiento de los mismos para garantizar la mejora continua de nuestra organización.
El aseguramiento de que todas las personas que influyen en la Calidad conocen la política y los objetivos planteados se consigue gracias a la difusión, por parte del Responsable de Calidad de los mismos en todos los niveles de la organización y la distribución de los documentos que aplican a cada nivel en los distintos puestos de trabajo.